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a) apos a8如何开机
打开后盖接好锂电池、接充电器，按机器右上角“开机键”2秒后自动开机。
b) apos a8纸张规格及安装
热敏纸宽度57毫米、直径40毫米及以下都能使用。热敏纸只有最外面是打印面（用指甲快划能划出黑线），把打印面向下放入纸盒压紧就行。
c) apos a8电池拆装
机器更换锂电池时特别注意不能拽着电池斜拉，这样容易拉坏电池与接口；正确方法是拽靠近接口处的电池排线向上拉。
d) apos a8充电注意事项
apos a8是大容量锂电池，充电时间比较久；在机器没有移动时尽量插着充电器使用，这样供电由充电器提供，延长锂电池使用时间，移动使用时要能保证充足电力；充电指示灯为红在充电、为绿已充饱。
e) apos a8前后置二维码扫描注意事项
apos a8支持前后置扫二维码，可通过应用程序进行调用扫描头；正常应用里会有切换前后置扫码，如果没有只能按应用程序要求在相应扫描头扫码。
f) sim卡安装及注意事项
apos a8 4g全网通pos支持移动、电信、联通所有网络；注意apos a8 只支持标准sim卡，microsim卡、nanosim卡需加装卡套；设备使用几个月后无法交易要注意sim卡是不是欠费。
g) apos a8机器出故障可否自行维修
pos机为金融设备，对安全要求特别高，拆开设备后交易密钥自动销毁，设备就无法使用；自行拆机将失去保修权利。设备如有问题请联系您的服务提供商。
h) apos a8机器出故障处理流程
设备出现故障请第一时间联系您的服务提供商。您的服务提供商将会给您换机或取回维修。
i) apos a8业务交易基本流程
各平台交易界面、流程都不尽相同，正常交易问题请咨询您的服务提供商。
j) apos a8是否支持电话
apos a8 支持电话功能，不接耳机时只有免提功能；但电话功能要平台应用支持。
k) apos a8 是否支持客户自行下载app应用（如微信、支付宝）
apos a8 是金融pos设备，为了安全没有平台许可是无法自行下载程序，现在很多平台为了丰富业务需要都有自己的app市场，可从平台app市场下载相应程序。
l) apos a8机器无法开机处理流程
先判断电池是否接好及电池是否没电（可以从其它正常使用机器取电池过来测试）；接上充电器查看充电指示灯显示是否正常；按“开机键”两秒后看液晶是否正常显示；通过上面处理还是无法开机的请直接您的服务提供商联系。
【详细】

a) 设备无法开机、机器无显示，按键无反应
请查看电源是否接触良好，适配器电源灯是否正常（绿色），电源是否与机器连接良好。如果是手持pos，请检查电池是否正常（最好能通过更换电池来判断），并长按“取消”键三秒开机。如果还有问题，请联系服务提供商。
b) 签到失败
请检查电话线是否正常（取下电话线，外接一部电话检测是否能正常打接电话），检查该电话线拨打电话是否需要加拔外线号码。如果是手持无线pos，请确认正确插入了sim卡并没有欠费，同时该地点无线信号正常。必要时，请联系服务提供商。
c) pos无法输入密码
请确认密码键盘正确插入pos的“密码键盘”接口，并能正常显示。如没有，请重新插入密码键盘，并重启设备。
d) 持卡人收到短信，没有打印交易凭条
请打印末笔交易，如果打印出来，信息相符，说明交易成功；如果信息不符，说明交易失败，需重新交易，系统会自动充正，取消没出单那笔交易。
注意：短信不能作为消费凭证，必须要出单，持卡人亲笔签字确认，交易才算完成。
e) 无法连接银行主机
请检查电话线是否正常（取下电话线，外接一部电话检测是否能正常打接电话），检查该电话线拨打电话是否需要加拔外线号码。如果是手持无线pos，请确认正确插入了sim卡并没有欠费，同时该地点无线信号正常。必要时，请联系服务提供商。
f) 打印机不能出纸或无打印内容
检查打印机的纸卷盖是否正确关闭。检查打印机是否有纸。如果没有，打开纸卷盖，按照安装纸卷中的描述装入一卷新的打印纸。检查打印机的纸卷是否装反。如果装反，则字符是无法打印出来的如果是针式打印pos如：e510或e520，要观察是否卡纸，如果卡纸，请把pos关机，先清理被卡打印纸，千万不要用锋利的镊子来处理卡纸，否则会导致进纸导轨损坏。
g) 打印不清晰
请使用高品质的打印纸，打印纸张对打印效果影响很大。
h) pos机无法刷卡
请用正确的方向刷卡，并保持刷卡平稳，与刷卡底座完全接触。可以使用一块硬度适中的硬纸片，放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下，擦掉磁头的脏物。
i) 提示“请插卡或读卡错”
请注意插卡时的芯片的朝向，并清洁芯片位置。
j) 10. 交易时提示“冲正成功”
由于某些原因导致交易不成功。重新进行刷卡即可。
k) 11. pos提示存储满，请先结算
内存已满，请进行结算操作。
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a) 如pos有故障，请及时与服务提供商联系；
b) 报修时，请尽可能正确描述故障现象，包括pos提示的故障信息；
c) 详细提供pos的型号，版本及系列号等信息（这些信息在pos的背面，手持pos需要拆卸电池才能查看该信息）；
d) 联迪服务热线：4006580616
【详细】

本手册提供的使用方法仅供参考，具体操作方式请咨询您的服务提供商。

a) 设备签到
选择“签到”菜单，输入用户名和密码进行签到。
b) 消费
选择“消费”菜单，插入ic卡或刷卡——输入金额——确认——顾客输入密码并确认——等待拨号接收完成后示“交易成功”并打印两联单据——确认金额无误后让顾客签字,之后把第二联的持卡人存根交给顾客即完成。
c) 消费撤消
选择“消费撤消”→输入主管密码→输入需撤消交易的凭证号→屏幕自动显示需撤消交易的相关信息→按提示刷卡并确认→选择是否输入密码→请持卡人输入密码→屏幕显示“发送数据，接收返回，交易成功”并打印凭单。
d) 查询余额
选择“查询余额”菜单→按提示刷卡并确认→选择是否输入密码→请持卡人输入密码→屏幕显示“发送数据，接收返回，交易成功”并把余额显示在屏幕上。
e) 重打印功能
功能界面→其他→打印→1.打印交易明细2.重打印上一笔3.打印交易汇总
选择2可以打印上一笔交易
f) 结算  
选择“结算”菜单，并按“确认”→屏幕显示“发送数据，接收数据，交易成功”并打印结算凭单→按屏幕提示选择是否打印交易明细（必选）→pos自动签退→pos重新回到柜员签到的界面，然后按电源开关键关机，全天交易结束。
【详细】

1.设备首次使用
a)电话线或网络线插入pos的“电话/网络”接口中，如果是手持pos，请把sim卡插入pos的sim卡座中；
b)密码键盘接入pos的“密码键盘”接口中，手持pos不需要密码键盘；
c) 放好打印纸，注意热敏打印纸的方向。如果是针式打印pos，放好纸后需要调整进纸旋钮，使打印纸刚好露出切纸口；
d)插上pos主机电源，手持pos不需要接主机电源，但需要装上电池。
e)长按三秒“取消”键开机。听到声音，或者看见机器显示“ept”放开，pos进入应用程序。
2.设备关机
长按三秒“取消”键。直到出现“关闭pos”界面，屏幕显示“切换应用”“关机”“重新启动”字样，选择“关机”，然后按“确认”，pos关机。
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